Términos y condiciones

Mediante este contrato se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por la Editorial Framonpaz en la web www.framonpaz.org

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, que el Usuario deberá leer, entender y aceptar. 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.

01 – Capacidad

Los Servicios y/o el Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para realizar compras por internet.

02 – Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, y obtener información. Dicha clave es de uso personal y no debe facilitarse a terceros.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario.

03 - Confidencialidad

Framonpaz no vende o comparte con ninguna entidad u organización los datos que nuestros usuarios nos han facilitado. Estos datos sólo podrán ser usados para ofrecerle comunicados informativos o de otra naturaleza que consideramos sean de su interés.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, así como expresar su deseo de no querer recibir información de nuestra empresa, entrando en las preferencias de su cuenta.

Para navegar por nuestra página no necesita suministrar ningún dato personal. Se puede, por tanto, hacer una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de realizar una compra será necesario darse de alta como cliente a fin de garantizar el envío y facturación de los productos.

04 - Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales

Framonpaz podrá modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

05 - Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, pueden ser pagados a través de:

  1. PayPal
    PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.
    Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.
  2. Trasferencia bancaria:
    Tras realizar el pedido, se le recordará que debe realizar el pago; deberá después enviar un justificante de trasferencia por email al correo webmaster@framonpaz.org, donde se procederá a gestionar su pedido.
  3. Cheque bancario
    Igual que la trasferencia, deberá enviar por correo ordinario un cheque bancario nominal a la Fraternidad Monástica de la Paz.
  4. Contra reembolso.
    Pagará el pedido al recibir el paquete por MRW. Al importe de la factura su sumarán 3 euros por los gastos de reembolso. AVISO. Use solo este medio de pago cuando elija MRW como medio de transporte.
  5. Pasarela de pago Redsys
    Plataforma de pago por tarjeta del Banco Popular para tarjetas VISA y Mastercard
  6. Pasarela de pago Iupay 
    Nueva  opción de pago. Si usted se da de alta en esta plataforma gartuitamente, no tendrá que teclear su tarjeta cada vez que realice una compra

06 - Envío de los Productos

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde se haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Si hay stock disponible, se estima un plazo de entrega de 2-3 días hábiles.


07-Devoluciones

En caso de no estar satisfecho con su pedido, posee un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
Todos los productos pueden ser devueltos, excepto los que contengan cds o dvds a no ser que estuviesen defectuosos en cuyo caso se cambiará por otro igual en óptimas condiciones.
Si el cambio/devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido o si se trata de un producto defectuoso, todos los gastos de envío son pagados por Framonpaz
En caso contrario, será el cliente quien correrá con todos estos gastos.
La devolución del importe se realizará de la misma manera que el pago. Para ello envíenos el artículo con el albarán de entrega indicándonos si desea reemplazarlo por otro artículo o que la devolución del importe a la dirección: 
Editorial Framonpaz
Partida El Senyal, 1
03110 Muchamiel, Alicante , España

08 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, se advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si:
1. Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales.
2. Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
3. Si se incurriera a criterio de la Editorial Framonpaz en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
4. No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario..